嗨飞扬，
感谢您与本论坛联系。我是Utkarsh，作为Microsoft用户，我今天就在这里，随时准备为您提供帮助。我是像你一样的用户，这是一个用户论坛，而不是直接Microsoft。
如果您有任何其他问题，我将非常乐意回答。
1.确保已在电脑上登录到 OneDrive，并使用“文件点播”功能下载文件。
如果问题仍然存在，您可以按照以下步骤尝试重置 OneDrive：
一个。按 Windows 键 + R 打开运行窗口。
b.在“运行窗口”中，输入以下命令：%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset。
c. 选择“确定”。桌面上的 OneDrive 系统托盘图标应消失，并在一两分钟后重新出现。
3.修复OneDrive：Windows具有用于修复应用程序的内置工具。以下是使用它的方法：
a. 打开“设置”>“应用”>“应用和功能”。
b.向下滚动并找到“Microsoft OneDrive”。
c. 单击它并选择“高级选项”。
d. 点击“修复”按钮。
4.检查文件大小限制：OneDrive 的每个文件的文件大小限制为 100GB。如果您尝试下载的文件超过此限制，则可能会遇到下载文件的问题。
5.重新安装OneDrive：如果上述步骤都不起作用，则可以尝试卸载并重新安装OneDrive。为此：
打开“设置”>“应用程序”>“应用程序和功能”。
向下滚动并找到“Microsoft OneDrive”。
单击它并选择“卸载”。
从Microsoft官方网站下载并重新安装OneDrive。
尝试从其他设备下载文件：如果问题仍然存在，请尝试从其他设备下载文件，以查看问题是否特定于您使用的设备。
欲了解更多信息，请访问官方链接：
https://support.microsoft.com/en-us/office/save-disk-space-with-onedrive-files-on-demand-for-windows-0e6860d3-d9f3-4971-b321-7092438fb38e?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
请注意：我分享的上述链接是英文的，可能需要翻译软件才能阅读页面内容。
感谢您在社区Microsoft发布此案例！我是Microsoft用户，就像你希望你一切顺利一样。
我不是Microsoft代理/雇员。
我希望这是有帮助的！
此致敬意
乌特卡什
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